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Les dégâts causés par l'eau constituent l'un des risques qui augmentent le plus rapidement pour les propriétés gérées, et leurs conséquences financières ne cessent de s'aggraver. En 2024, les dommages assurés liés aux conditions météorologiques extrêmes au Canada ont atteint le montant record de 8,5 milliards de dollars canadiens, en grande partie à cause des inondations et des événements liés à l'eau. Cependant, tous les dégâts coûteux causés par l'eau ne sont pas dus à des conditions météorologiques extrêmes. Dans de nombreux bâtiments, les risques les plus importants commencent à une échelle beaucoup plus petite - une fuite inaperçue dans une canalisation, un lent écoulement dans une salle de service ou un excès d'humidité derrière les murs. Si elles ne sont pas contrôlées, ces problèmes apparemment mineurs peuvent se propager rapidement, entraînant les mêmes réparations coûteuses, les mêmes perturbations opérationnelles et la même frustration des locataires. Pour les gestionnaires qui supervisent plusieurs bâtiments, cette approche réactive est à la fois inefficace et coûteuse. La bonne nouvelle, c'est que les technologies de prévention permettent désormais d'agir dès les premiers signes d'alerte, faisant passer la gestion de l'eau d'une approche réactive à une approche proactive.
Les capteurs de détection d'eau et d'humidité assurent une surveillance continue dans les zones les plus vulnérables aux dégâts des eaux. Les capteurs d'eau déclenchent une alerte dès qu'ils détectent la moindre quantité d'eau, tandis que les capteurs d'humidité et de température surveillent les conditions pouvant indiquer la présence d'humidité, de condensation ou de moisissures. Ces appareils sont discrets par leur taille mais puissants par leur portée, et sont conçus pour fonctionner dans des environnements difficiles, tant à l'intérieur qu'à l'extérieur.
Ce qui les rend particulièrement efficaces, c'est leur connexion via une plateforme cloud. Un seul Cloud Connector peut relier des milliers de capteurs répartis sur plusieurs propriétés, offrant ainsi aux gestionnaires une supervision centralisée à partir d'un seul tableau de bord. Qu'il s'agisse d'un immeuble résidentiel de grande hauteur ou d'un portefeuille commercial réparti sur différents sites, les équipes immobilières peuvent consulter en temps réel les données relatives aux conditions environnementales et intervenir dès qu'un problème survient.
Au lieu d'attendre une plainte d'un locataire ou de se fier à des inspections manuelles périodiques, les équipes sont immédiatement alertées. Une fuite derrière un mur ou dans une salle de service peut être identifiée et maîtrisée en quelques minutes, évitant ainsi des dommages importants. Pour les propriétés comprenant plusieurs bâtiments, ce réseau de surveillance connecté transforme les vulnérabilités cachées en risques visibles et gérables.
Les avantages financiers de la prévention sont indéniables. Les dégâts causés par l'eau restent l'une des causes les plus fréquentes de sinistres couverts par les assurances immobilières au Canada, avec des coûts moyens s'élevant à plusieurs dizaines de milliers de dollars. Lorsque ces coûts sont multipliés à l'échelle d'un portefeuille immobilier, ils peuvent rapidement épuiser les budgets. En détectant les problèmes à un stade précoce, nos capteurs de détection d'eau réduisent à la fois la fréquence et la gravité des sinistres. Cela permet de stabiliser les coûts, de limiter les indemnités versées par les assurances et de préserver les budgets d'exploitation pour des besoins plus stratégiques.
L'impact va bien au-delà des économies financières. Prévenir les dommages à la source réduit également les perturbations. Les locataires restent dans leurs logements ou leurs locaux commerciaux, les activités se poursuivent sans interruption et les risques liés à la réputation liés aux problèmes récurrents d'eau sont minimisés. Pour les propriétés gérées, cela se traduit par un fonctionnement quotidien plus fluide et des relations à long terme plus solides avec les résidents, les clients et les parties prenantes.
La durabilité est un autre avantage majeur. Chaque incident évité signifie moins de matériaux - tels que les cloisons sèches, les revêtements de sol et l'isolation - qui finissent dans les décharges. La détection précoce des problèmes d'humidité réduit également l'énergie nécessaire au séchage ou à la déshumidification à grande échelle après un dégât des eaux. Lorsque les fuites sont rapidement colmatées, les pertes d'eau inutiles sont évitées, ce qui contribue aux objectifs de conservation. Ces avantages environnementaux s'inscrivent parfaitement dans les engagements ESG, permettant aux propriétés de renforcer leur résilience tout en démontrant leur responsabilité envers les investisseurs et les communautés.
Des projets concrets démontrent déjà ces résultats. Dans le domaine du logement social, la détection précoce des fuites d'eau a permis d'éviter des déplacements coûteux et de réduire les demandes d'indemnisation. Dans les bureaux et les commerces, la surveillance continue a permis aux entreprises de poursuivre leurs activités lors d'événements imprévus, minimisant ainsi les temps d'arrêt. Sur les chantiers de construction, des capteurs ont été utilisés pour suivre les conditions de séchage, aidant les entrepreneurs à respecter les délais tout en réduisant le risque de retards liés à l'humidité. Dans tous les cas, l'avantage est évident : la prévention est plus simple, moins coûteuse et plus durable que la réparation.
Avec l'augmentation des risques liés au climat et les pertes d'assurance atteignant des niveaux historiques, les propriétaires immobiliers ne peuvent plus se permettre d'attendre que les problèmes apparaissent. Les capteurs de détection d'eau et d'humidité permettent aux équipes de réagir instantanément, de gérer les risques à l'échelle du portefeuille et de protéger à la fois les budgets et l'environnement.
Pour les biens immobiliers gérés, la prévention est payante à tous les niveaux : moins de sinistres, des coûts réduits, une meilleure performance en matière de développement durable et une plus grande satisfaction des locataires. À une époque où la résilience est la clé du succès à long terme, la prévention n'est pas seulement la meilleure défense, c'est aussi l'investissement le plus intelligent.
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